Politique de confidentialité
1. Responsable des données
NOX CUSTOM, située au 17 A rue de Foichot, 71370 L’Abergement-Sainte-Colombe, France, est responsable de l’utilisation des données personnelles liées à ses commandes et prestations.
Pour toute question : commercial@noxcustom.fr.
2. Données collectées
Nous recueillons les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et traiter vos commandes : nom, coordonnées, adresses de facturation et de livraison, historique des commandes et échanges avec notre équipe.
Pour les projets personnalisés, nous pouvons également demander des photographies, les caractéristiques de votre moto, vos préférences de personnalisation ainsi que la taille et le poids équipé du pilote ou du passager.
Les champs obligatoires sont indiqués dans les formulaires. Sans ces informations, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre demande.
3. Utilisation des données
Vos données servent à :
- Répondre à vos messages et préparer vos devis.
- Réaliser et suivre vos commandes et projets personnalisés.
- Organiser les paiements, les livraisons et le service après-vente.
- Respecter nos obligations comptables et légales.
Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur les démarches réalisées à votre demande, l’exécution du contrat ou nos obligations légales.
4. Destinataires des données
Les informations nécessaires sont accessibles à notre équipe et aux prestataires intervenant dans la gestion de la boutique, les formulaires, le paiement et la livraison.
Notre boutique utilise Shopify et notre formulaire de devis utilise HulkApps.
5. Vos droits et contact
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ou la portabilité de vos données, et exercer votre droit d’opposition.
Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, écrivez à commercial@noxcustom.fr. Une réponse vous sera apportée, en principe, dans un délai d’un mois.